Pourquoi nous rendons compte de la durabilité une fois par an !
Signification, arrière-plans et élaboration du rapport sur la durabilité.
La durabilité fait partie intégrante de notre stratégie d’entreprise depuis sa création en 1948. Pourquoi la transparence est si importante pour nous, quels sont les défis que nous pose la nouvelle norme de reporting de l’UE et comment nous utilisons le rapport pour notre travail quotidien chez WEPA : nous jetons un regard dans les coulisses de notre travail en matière de durabilité avec Stefan Gräter, le Director Group Sustainability.
Stefan, WEPA publie actuellement un rapport sur le développement durable par an. Pourquoi est-ce si important ?
Stefan Gräter: La durabilité est un élément central de notre stratégie d’entreprise et est profondément ancrée dans l’ADN de notre entreprise familiale européenne. Pour nous, le rapport est bien plus qu’une obligation – il est l’expression de notre attitude. Nous voulons être transparents vis-à-vis de nos parties prenantes : clients, investisseurs, partenaires et, bien entendu, de nos collaborateurs.
Parallèlement, ce rapport témoigne de nos progrès, montre où nous en sommes et partage des exemples de meilleures pratiques qui sont susceptibles d’inspirer d’autres personnes. Le rapport est également motivant en interne – il rend visible ce que nous faisons bouger ensemble. Enfin et surtout : nous nous considérons comme des précurseurs en matière de durabilité dans notre secteur et nous prenons nos responsabilités au sérieux.
Quel est le rôle du rapport pour notre clientèle ?
Stefan Gräter: Un grand rôle. Nombre de nos clients, en particulier le secteur de la distribution alimentaire, ont leurs propres objectifs de développement durable. Nos produits, nos processus et notre engagement les aident à y parvenir. Le rapport montre comment nous pouvons, en tant que fournisseur, contribuer concrètement à la réalisation de l’objectif – avec des chiffres, des stratégies et des développements attestables.
Et quelle est la valeur ajoutée pour les lectrices et lecteurs qui ne s’intéressent pas quotidiennement au thème de la durabilité ?
Stefan Gräter: Le rapport répond en un coup d’œil à trois questions essentielles : pourquoi la durabilité est-elle si importante chez WEPA ? Que faisons-nous concrètement ? Et qu’est-ce qu’on veut atteindre ?
Les chiffres, les données et les faits sont présentés de manière compacte et compréhensible – comme une base de données centrale dans laquelle toutes les informations pertinentes peuvent être trouvées rapidement. Le plus important est cependant ceci : dans notre rapport, nous rendons le développement durable chez WEPA compréhensible et vivant grâce à des histoires qui sont mises en scène avec une grande variété visuelle. Complétées par des liens pour ceux qui souhaitent approfondir le sujet.
Emmène-nous à la découverte d’un rapport sur la durabilité. En quoi consiste pour toi un bon rapport sur le développement durable ?
Stefan Gräter: Très clairement : la combinaison des données et de l’émotion. Les bonnes anecdotes sont importantes, mais sans données solides, il manque une base crédible. Se contenter de présenter des données sans expliquer ce qu’elles signifient dans la réalité ou quels sont les défis qui se cachent derrière n’a pas de succès auprès du destinataire. Chez WEPA, nous pouvons nous appuyer sur une excellente base de données, notamment grâce à notre expérience depuis le premier rapport en 2020, et nous l’ expliquons par des anecdotes et des images émotionnelles.
Quels ont été les principaux défis à relever cette année lors de la rédaction ?
Stefan Gräter: Jusqu’à présent, nous avons fait état de notre plein gré de nos activités en matière de durabilité, à partir de 2028, la nouvelle norme de reporting de l’UE, la directive Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), sera obligatoire pour nous. Nous nous y préparons déjà intensivement, car les exigences demandent une divulgation beaucoup plus détaillée avec nettement plus de points de données. Le surcroît de travail qui en résulte est toutefois payant – grâce à une plus grande transparence, que nous approuvons expressément.
Un défi concret a été la double analyse de matérialité. Elle exige non seulement que nous analysions, avec toutes nos parties prenantes, notre impact sur l’environnement et la société, mais aussi comment ces facteurs se répercutent sur WEPA – donc les opportunités et les risques qu’ils représentent pour notre entreprise.
Comment avez-vous relevé ce défi ?
Stefan Gräter: Nous avons impliqué en interne de nombreux secteurs différents : de People & Culture à la gestion de l’énergie, en passant par le service juridique et la conformité, la sécurité au travail, les achats et la chaîne d’approvisionnement.
Le résultat : un pôle de thèmes essentiels pour notre transformation durable. De la biodiversité à la gouvernance en passant par les inégalités de revenus salariaux entre hommes et femmes. Nous devons maintenant non seulement étayer ces thèmes par des chiffres, mais aussi fournir une description de leur qualité.
Tu l’as déjà fait comprendre, un tel rapport sur la durabilité couvre tous les domaines de l’entreprise. Quelle est la taille de l’équipe à l’origine de ce rapport ?
Stefan Gräter: La responsabilité principale incombe à notre département de développement durable. Les responsabilités sont clairement réparties entre les tâches suivantes :
- Narration et conception
- Conformité du rapport à la directive CSRD
- Vérification des données et des faits
En période de pointe, jusqu’à quatre personnes travaillent activement à la rédaction, aidées par des logiciels modernes de gestion des données. Mais au total, une quarantaine de collègues de différents départements sont impliqués – tous apportent leur expertise.
Le rapport est maintenant publié. Comment l’utilise-t-on au quotidien ?
Stefan Gräter: De multiples façons. En interne, il constitue une source de données précieuse pour tous ceux qui sont concernés par le développement durable. En externe, il sert de carte de visite et d’inspiration – pour nos clients, pour nos partenaires, pour les investisseurs et pour les acteurs sociaux. De plus, nous utilisons les contenus de manière ciblée pour notre communication, des médias sociaux aux événements et à l’approche directe des clients.
Y a-t-il un chiffre du rapport qui t’a particulièrement impressionné et que tout le monde devrait connaître ?
Stefan Gräter: Sans aucun doute : 6 000 fois. C’est le nombre de fois que nous pourrions faire le tour de l’équateur avec la consommation de papier toilette des Allemands. Cela montre de manière impressionnante l’importance du papier d’hygiène pour notre société – et en même temps l’ampleur de nos besoins en ressources.
Après le rapport, c’est avant le rapport. Qu’est-ce qui est prévu pour 2025 ? Y a-t-il déjà des projets ?
Stefan Gräter: Le rapport 2024 était une étape importante pour nous préparer à la nouvelle norme de reporting. Sur le plan du contenu, nous voulons raconter encore plus clairement nos ambitions en matière de durabilité. Par exemple, pourquoi les fibres recyclées sont la matière première la plus durable pour le papier d’hygiène. De plus, nous souhaitons rendre le rapport encore plus international en y intégrant des anecdotes et des exemples provenant des 14 sites. Et surtout, une ambition récurrente d’année en année : augmenter notre vitesse pour présenter dorénavant nos rapports à la fin du premier trimestre de l’année prochaine. Nous y voyons un grand potentiel.
- Développement durable